Praktik på Wera Welltech

Uppdrag

Under min första LIA-period praktiserade jag på Wera Welltech, ett företag som fokuserar på hälsa och välmående genom digitala lösningar. Mitt uppdrag omfattade flera delar av UX-processen, från research och analys till design, prototypframtagning och kommunikationsarbete.

Fokus låg på att förbättra företagets digitala närvaro, stärka varumärkesidentiteten och skapa en tydligare, mer användarvänlig upplevelse för deras målgrupper.

Mål

Syftet med praktiken var att bidra till utvecklingen av företagets digitala plattformar och samtidigt få en bred förståelse för UX-arbete i en mindre organisation.
Målet var att identifiera användarbehov, analysera befintliga digitala lösningar och skapa rekommendationer samt konkreta designförslag för att förbättra användarupplevelsen.

Verktyg och arbetsmetoder

Jag arbetade med en kombination av digitala designverktyg och användarcentrerade metoder för att driva projektet framåt.

Figma användes för att skapa wireframes, grafiska element och enklare prototyper.

WordPress användes för att uppdatera och strukturera företagets webbplats.

Jotform användes för att skapa enkäter och samla in användardata.

Jag genomförde även målgruppsanalyser, personas, kundresor och enkätundersökningar för att identifiera användarbehov och smärtpunkter.

Metodmässigt följde jag ett design thinking-inspirerat arbetssätt, där fokus låg på att förstå användarna, analysera insikter och skapa lösningar som bygger på verkliga behov.

Arbetsprocess och uppgifter

Research och analys

Jag inledde arbetet med att analysera företagets webbplats och digitala kanaler för att identifiera styrkor, svagheter och förbättringsområden.
Genom en enkätundersökning samlade jag in feedback från användare, som sedan analyserades och sammanställdes till tydliga teman och insikter.
Utifrån resultaten skapade jag personas och kundresor som visualiserade målgruppernas behov, beteenden och motivationsfaktorer.

Strategi och rekommendationer

Utifrån analysen tog jag fram en rekommendationsrapport med konkreta förbättringsförslag för webbplatsen. Rapporten fokuserade på:

Strukturella förändringar för tydligare navigation

Förbättrad tonalitet och innehåll för ökad tydlighet

Visuell enhetlighet för starkare varumärkesidentitet

Design och prototyp

I Figma arbetade jag med UI-element och layoutförslag för företagets webbplats och sociala medier.
Jag tog fram en grafisk röd tråd som stärkte varumärkets identitet och skapade koncept för Instagram-inlägg, inklusive textinnehåll anpassat efter de personas jag tagit fram.

Branding och kommunikation

En viktig del av uppdraget var att stärka företagets digitala närvaro genom sociala medier. Jag:

Designade Instagram-inlägg med en konsekvent visuell stil

Skrev texter och captions baserade på målgruppsanalysen

Säkerställde att tonalitet och uttryck var i linje med företagets värderingar